電子商鋪的興起使電商運(yùn)營這個職業(yè)也逐漸成為一個重要的崗位，上海非凡學(xué)院培養(yǎng)專業(yè)的電商運(yùn)營人員，通過全日制班和周末班兩種教學(xué)模式，讓學(xué)員自主地選擇多種多樣的教學(xué)體驗(yàn)，讓學(xué)員在擁有多樣能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行個人能力的提升，掌握全面的電商運(yùn)營的理論知識和具體的操作能力，成為一名合格的電商運(yùn)營人員。
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淘寶運(yùn)營課程
一、無憂開店：
1.前期準(zhǔn)備；2.關(guān)聯(lián)；3.店鋪設(shè)置；4.規(guī)則學(xué)習(xí)；5.特色服務(wù)。
二、店鋪裝修：
1.更吸引人眼球照片的5種布光方法、6種擺設(shè)技巧；
2.Photoshop美化圖片操作步驟和方法，現(xiàn)場完成一張圖片的“亮度、飽和度、清晰度”美化；
3.Photoshop制作廣告圖的操作步驟和方法，并現(xiàn)場完成一張廣告圖設(shè)計(jì)；
4.店鋪裝修的操作步驟和方法，完成店鋪的“店招、導(dǎo)航、分類、廣告圖、輪播圖、寶貝推薦”的裝修操作。
三、電商運(yùn)營：
1.監(jiān)控店鋪流量數(shù)據(jù)
2.找準(zhǔn)上下架時(shí)間點(diǎn)
3.直通車深度優(yōu)化
4.店鋪運(yùn)營方案制定
5.打造爆款
四、店鋪推廣優(yōu)化
1.綜合排名、人氣排名、類目搜索、有效定價(jià)
2.SEO優(yōu)化、直通車推廣
3.鉆展、網(wǎng)絡(luò)廣告投入等
4.淘寶交易規(guī)則
五、客服
1.客服接流程，疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格和心理分析
2.中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率技巧
3.售前、售中、售后流程分析管理
4.客服任務(wù)分配、管理體系、考核體系
5.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ECRM）
網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)操技巧
核心屬性只要其一
標(biāo)題中的關(guān)鍵詞難道不是熱門屬性詞越多越好?這樣展現(xiàn)機(jī)會才可能更多啊，其實(shí)理論上來講是這樣的，但是運(yùn)用上打散原則，那這個結(jié)論就是不是結(jié)論了。
3. 首圖和詳情頁在寫完標(biāo)題后再設(shè)計(jì)
大家一般上新的時(shí)候，工作流程是怎樣的呢?是按拍照、做首圖、詳情頁，然后寫標(biāo)題這樣的順序嗎?錯，恰恰是這種慣用思維，讓我們做許多事倍功半的事。
小優(yōu)來為大家解惑。
接著上面的技巧，我們說了，標(biāo)題中應(yīng)該只能有一個核心屬性詞，用來匹配長尾詞。
那其實(shí)這個核心屬性詞就是轉(zhuǎn)化詞，簡單地說，當(dāng)用戶消費(fèi)者在搜索這個核心屬性詞或者相關(guān)、相似的詞的時(shí)候，其實(shí)轉(zhuǎn)化的焦點(diǎn)都是集中在這個核心屬性上的。
比如，消費(fèi)者搜索：牛仔男哈倫，如果你把哈倫當(dāng)成核心屬性詞，并且選擇長尾詞了，那你在拍照、首圖設(shè)計(jì)、詳情頁設(shè)計(jì)的同時(shí)，都應(yīng)該是圍繞著哈倫去展現(xiàn)，比如設(shè)計(jì)首圖，可能一般的時(shí)候用模特圖，但是如果你想展示哈倫這個核心屬性，可能擺拍，然后展示細(xì)節(jié)就要好一些。
因?yàn)橄M(fèi)者去搜索這個關(guān)鍵詞，其關(guān)注的焦點(diǎn)一定集中在“哈倫”上，其實(shí)他更加想關(guān)注的是你這款寶貝是不是哈倫的，怎樣證明，你的褲子就是哈倫樣式呢